ねこマッチ

サポート

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nekomatch@orcana.dev

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FAQ

購入した小判が届きません
アプリを一度終了して開き直してください。届かない場合は、購入の日時と商品名を添えてお問い合わせください。
機種変更・再インストールしたら、はじめてパックの看板猫が消えました
ショップの下にある「購入を復元」を押すと、はじめてパックの看板猫が戻ります(小判は戻りません)。
データの引き継ぎはできますか?
現在、ゲームのデータは端末の中に保存されています。アプリを削除するとデータも消えますのでご注意ください。引き継ぎ機能は今後追加する予定です。
返金してほしい
App Store での購入は Apple が管理しています。返金のご相談は Apple のサポート(reportaproblem.apple.com)からお願いします。